Сегодня
МЕНЮ
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ
Новости
Flipper - надувной круг для купания малышей с первых дней жизни
Сложности с купанием новорожденных решены компанией ООО «РОКСИ» Компания «Рокси» , осуществляющая производство и дистрибуцию товаров для новорожденных и малышей, выпустила на российский

Flipper - надувной круг для купания малышей с первых дней жизни
Сложности с купанием новорожденных решены компанией ООО «РОКСИ» Компания «Рокси» , осуществляющая производство и дистрибуцию товаров для новорожденных и малышей, выпустила на российский

Надувные замки и бассейны для детей
На протяжении многих лет, на праздниках повсеместно используют надувные замки, в качестве развлечения для детей. Это идеально подходит для празднования дня рождения ребенка. Такие замки можно арендовать

Надувной бассейн Intex 28160 Easy Set Pool (457 х 91 см)
Надувной бассейн Intex 28160 Easy Set Pool (457 х 91 см) Доступно изображений: 2 in-28160 На складе: нет Описание товара Надувной бассейн "Intex 28160

Надувной бассейн Summer Escapes P21-1030 (305 х 76 см)
Надувной бассейн Summer Escapes P21-1030 (305 х 76 см) Доступно изображений: 2 se-p21-1030 На складе: нет Описание товара Надувной бассейн "Summer Escapes

Односпальный надувной матрас Intex 67740 Pillow Rest Mid-Rise Bed (без насоса)
Односпальный надувной матрас Intex 67740 Pillow Rest Mid-Rise Bed (без насоса) Доступно изображений: 3 in-67740 На складе: нет Описание товара Надувной

Lamzac: реальные отзывы о надувном диване Ламзак
Невероятно удобный надувной шезлонг ламзак станет полезным на пляже, в походе или же просто на отдыхе в парке. Теперь не нужно будет искать место для отдыха, вы просто сможете разместить надувной диван

Надувная мебель. Бизнес идея №59
Здравствуйте, уважаемые читатели блога mlnrub.ru. Пока я печатал предыдущую статью, у меня возникла новая бизнес идея, связанная с продажей надувной мебели. Дешевая и симпатичная надувная мебель была замечена

Надувной диван Ламзак (Lamzac) зеленый
Надувной диван Ламзак (Lamzac) Зеленый - что это такое? Ели никогда ранее вы о нем нее слышали, тогда обязательно прочитайте эту статью. Вероятно, вы сумеете открыть для себя нечто новое. Собственно, в

Розетка надувные лодки


Как отменить заказ на АлиЭкспресс

Опубликовано: 20.10.2017

Иногда при совершении покупок на АлиЭкспресс возникает ситуация, что товар по какой-либо причине вам не подходит. В таком случае на площадке имеется возможность отмены заказа.

Покупатель имеет право отменить заказ только до того момента, пока продавец не отправил его. Возможность отмены заказа появляется лишь спустя сутки после того как была совершена оплата. Если все вышеописанные условия выполнены, можете зайти в личный кабинет, найти товар для отмены и нажать кнопку « Cancel Order ».

После этого откроется страница с подтверждением выбранного действия, где нужно нажать кнопку « Request Order Cancellation ».

А затем выбрать из списка причину по которой желаете отменить заказ и нажать кнопку " Submit ".

I placed a duplicate order - Я разместил два одинаковых заказа. I ordered the wrong product(s)  - Я заказал не тот товар(ы). The supplier did not ship the order on time as agreed - Поставщик не отправил заказ вовремя. The supplier said the product(s) I want is out of stock - Поставщик сообщил о том, что товар закончился. The supplier refuses to ship the product(s) - Поставщик отказывается отправлять товар. I am not able to contact the supplier - Не могу связаться с поставщиком. The product(s) is not as described on the Product Detail Page - Описание продукта на странице отличается от его реальных характеристик. The supplier asked me to use a payment method other than Escrow - Поставщик предложил мне другой метод оплаты товара, минуя АлиЭкспресс. Other reasons caused by the supplier - Другие причины, вызванные поставщиком.

В ответ на вопрос « Do you want to submit a complaint against this supplier? » (Вы хотите подать жалобу против этого поставщика?) выберите ответ «NO», если причина отмены состоит из вашей инициативы, либо «YES», если продавец оказался мошенником. Если продавец оказался недобросовестным и вы выбрали ответ «YES», то здесь же вы можете подать жалобу, после получения которой, администрация АлиЭкспресс проведёт проверку, по результатам которой продавец может быть наказан вплоть до блокировки аккаунта.

Когда все действия с вашей стороны по запросу отмены заказа будут выполнены, продавец должен в течение двух недель подтвердить своё согласие на прекращение сделки, либо, при отсутствии его активности, заказ отменится автоматически. Возврат средств на АлиЭкспресс происходит в течение двух недель после отмены.

Если вы желаете отменить неоплаченный заказ — никаких действий с вашей стороны не требуется, просто подождите 20 дней и заказ автоматически отменится.

Все вопросы, просьба оставлять на форуме , а не в комментариях к статье, так как на форуме шанс получить ответ существенно выше!

РЕКЛАМА
rss
x