Сегодня
МЕНЮ
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ
Новости
Байдарка надувная "Тайга 430"
ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ Вес кг 13 Габариты в упакованном виде (ДхШхВ) 98х58х23 Количество мест 2 Длина, см 430 Ширина, см 96 Вес, кг 11 Димаметр борта, см 30 Тип конструкции Двухслойная Наличие

Надувные комплексы
Детство, бесспорно, – самая светлая и беззаботная пора жизни. И должно оно быть для каждого ребенка еще и волшебным.  Надувные комплексы – сравнительно новое изобретение. После того, как во второй

Большой надувной батут для бизнеса - Детск
  Начать бизнес в сфере развлечений для детей невозможно без приобретения специального игрового оборудования, например, без уличных больших батутов . Если оценивать рентабельность покупки и установки

Как установить надувной бассейн
Инструкция Еще перед покупкой надувного бассейна нужно правильно оценить его размеры и найти на участке подходящую площадь. Кроме того, выбирая бассейн, уточните

Надувная детская боксерская груша Absolute Champion 152 см с перчатками
Набор из надувной боксерской груши высотой 152 см и надувных перчаток для детей Надувной детский боксерский набор из напольной груши-неваляшки и перчаток Absolute Champion высотой 152 см станет отличным

Отзывы Наших Покупателей | Бассейны BestWay, Intex, Summer Escapes | ВКонтакте
Итак, летом 2005 года купил каркасный круглый бассейн Easy размером 447см*107 см. Очевидно, каркасный бассейн лучше надувного - стенки всегда на месте. Можно опереться о стенки. Можно даже отталкиваться

Мини-батуты
Ваша специальность — детская анимация? Вы хотите обогнать своих конкурентов, удивив клиентов разнообразными услугами? Думаете о том, как внести разнообразие в обучающе-развивающем центре для дошкольников

Надувные батуты Happy Hop
Интернет-магазин StrongPeople предлагает широкий ассортимент товаров для спорта и активного отдыха. Россия входит в зону нашей доставки , а также можно заказать доставку в другие города и страны СНГ.

Купить детский батут: надувные батуты для детей в Барнауле, цены
Как только в продаже появились надувные батуты для детей, они стали любимым развлечением для малышей, школьников и всех, кто любит активное времяпровождение. А где еще можно попрыгать от души, спуститься

Бассейн Bestway Джунгли
Купила я этот бассейн в Глобусе, накануне поездки с детьми в деревню. Огород там большой, детей много, у меня 2 сына и ещё 3 племяшки приезжают на каникулы. Бассейн мне нужен был мелкий, так как младшему

Стоимость товара не соответствует указанной на ценнике: как поступить?

Опубликовано: 01.03.2017

видео Стоимость товара не соответствует указанной на ценнике: как поступить?

Каким должен быть ценник на товар

Очередной звонок на телефон «жаркой полосы» - «В магазине желала приобрести сок. Стоимость по ценнику в торговом зале была 26 рублей за бутылку. Но после пробития продукта через кассу, стоимость возросла до 33 рублей, нужно ли мне доплачивать либо мне должны реализовать сок по ценнику?».



Скажем сходу - это достаточно всераспространенная ситуация в гипермаркетах самообслуживания.  Вы берете с полки в магазине продукт по одной стоимости, а на кассе вам пробивают его по совсем другой стоимости, при этом, обычно, больше обозначенной на ценнике. С схожими вопросами к нам обращаются достаточно нередко, в том числе и в письменном виде. Жалобы на различные магазины, но одно их соединяет воединыжды - стоимость на кассе отличается в огромную сторону от цены, которая была указана на ценнике.


Тьфу на ценник. Отказ в продаже товара

Что все-таки делать в таковой ситуации, когда Вам пробили стоимость больше, чем была указана на ценнике?

         Для начала, нужно позвать админа и сказать ему о данном недоразумении. Вероятнее всего, Вам начнут говорить, что поступила еще одна партия продукта, стоимость на него  уже другая и сотрудники просто не успели поменять ценники в торговом зале, а в компьютер стоимость закладывается при поступлении. Потому так и выходит, на ценнике стоимость одна, а в кассе уже другая.

Может быть, тут и нет никакого злого умысла, а рядовая халатность персонала. Но Вас это не должно тревожить по последующим причинам:

-  Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» говорит: «изготовитель (исполнитель, торговец) должен вовремя предоставить потребителю нужную и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что стоимость продукта в рублях является неотъемлемой частью этой инфы.

- в Штатском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является конкретно общественной офертой, и торговец должен реализовать вам продукт конкретно по той стоимости, которая в этой оферте указана.

         Напомните это админу магазина, и потребуйте немедля поправить нарушение законодательства, т.е. реализовать вам продукт по стоимости, обозначенной на ценнике.

Но что все-таки делать, если сотрудник магазина категорически отрешается выполнить ваше легитимное требование?

Потребуйте жалобную книжку и непременно сделайте в ней запись о происходящем. Тщательно напишите, что вы брали, когда, какая стоимость была на ценнике, какая стоимость в чеке. В собственной жалобе потребуйте от администрации магазина письменного ответа на ваше воззвание. Ни при каких обстоятельствах не забирайте ценник из торгового зала! По другому администрация магазина сумеет обвинить вас в воровстве торгового оборудования. Если есть возможность - сфотографируйте ценник в качестве подтверждения, хотя бы с мобильного телефона. Если у вас получится добавить в кадр дату и время - будет еще лучше.

Обратитесь в управление Роспотребнадзора либо его территориальный отдел с заявлением. К нему приложите ответ из магазина на вашу жалобу, а так же фотографию ценника, сделанную в магазине, и чек.

Почти всегда, если Вы будете делать то, что написано в этой статье - Вам возвратят разницу в стоимости еще в магазине и не будут с вами спорить и доводить до жалоб в Роспотребнадзор. Ведь лучше возвратить 10 рублей и запамятовать про вас, чем позже платить штрафы и принимать проверки.

В любом случае, рекомендует всем, кто столкнулся с нарушением собственных прав потребителя, не оставлять это без последствий. В русские времена согласно Уголовному кодексу данное расхождение цен трактовалось как обсчёт и агрессивно каралось. На данный момент за эту халатность уже не сажают, но привлечь к административной ответственности недобросовестного торговца можно.

ВХОД
РЕКЛАМА
СЧЕТЧИКИ
rss